訪問看護の現場で、意外に軽視されがちな力があります。利用者や家族に、必要なサービスを「提案する」力です。利用者の多くは、自分に何が必要かを正確には分かっておらず、遠慮して言わないことも少なくありません。その隠れたニーズを見立て、根拠とともに分かりやすく伝える。提案の巧拙が、利用者の暮らしと、事業所への信頼を左右します。現場マネージャーの視点から、提案の型とスタッフの育て方を、宮木が解説します。
訪問看護師の仕事は、処置をすることだけではありません。私がいつも大切にしているのは、「気づくこと」です。家に上がり、その人の暮らしを見て、前回との小さな違いに気づく。その気づきが、悪化を防ぎ、ときに入院を防ぎます。数字には表れにくい、けれど訪問看護の核心にある「観察」と「気づき」、そしてそれを支える多職種のチームについて、現場の視点でお伝えします。
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