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ケアマネの3割弱が文書生成AIを日常活用|訪問看護業界におけるAIの現在地と今知っておきたい7つの活用場面

2026年7月14日(更新: 2026年7月14日)·約13分で読めます
ケアマネの3割弱が文書生成AIを日常活用|訪問看護業界におけるAIの現在地と今知っておきたい7つの活用場面

Summary

ケアマネジメントオンラインが2026年7月13日に報じた調査結果によれば、ケアマネジャーの3割弱が「文書生成AIを日常的に活用」しているという実態が明らかになりました。訪問看護業界にとっても、AI活用は業務効率化の重要テーマです。ケアマネの動向を起点に、訪問看護現場で今すでに始まっている、あるいは始まりつつある7つのAI活用場面をHokanPress編集部が整理します。

「ケアマネジャーの3割弱が文書生成AIを日常的に活用している」——2026年7月13日、ケアマネジメントオンラインが業界メディアの調査結果として報じたこの数字が、介護・医療業界に静かな衝撃を与えています。

この調査によれば、ケアマネジャー全体のうち約3割弱が「日常的に文書生成AIを使っている」一方、「使わない」層も約3割、残りは「試したことがある」「たまに使う」層が中心とされています。業界におけるAI活用は、もはや「未来の話」ではなく「現在の実態」として認識される段階に入っています。

この動向は、訪問看護業界にとっても重要な示唆を持ちます。ケアマネジャーとの日常的な連携、訪問看護記録の作成、多職種カンファレンス資料の準備、教育研修——訪問看護師の業務にもAIが浸透し始めている現場が確実に増えています。「AIを使うステーション」と「使わないステーション」の差が、業務効率と経営品質の格差を生む時代が、既に始まっているとも言えます。

本記事では、ケアマネの動向を起点に、訪問看護現場で今すでに実践されている、あるいは実践されつつある7つのAI活用場面を、HokanPress編集部が具体的に整理していきます。

なお、本記事の内容はケアマネジメントオンライン報道、業界メディアの公開情報、実務での一般的なAI活用パターンに基づく整理です。個別事業所での導入判断は、事業所の状況、専門家への相談、AIツールの利用規約を踏まえてご検討ください。

場面1: 訪問看護記録の下書き作成

最も広範囲で活用が進んでいる場面の一つが、訪問看護記録の下書き作成です。

看護師が訪問後にタブレットや音声メモに記録した内容を、文書生成AIに整えてもらう活用方法です。断片的なメモや音声入力の内容から、標準的な看護記録の形式に整えた文章を生成することが可能となります。

活用例のイメージ

看護師が訪問直後に音声で記録したメモ:「バイタル正常。少し発熱ある。食欲落ちてる。家族から夜間の不眠相談あり。次回訪問で状態確認予定」

AIが整えた文書の一例:「バイタルサインは概ね正常範囲内であるが、体温がわずかに上昇傾向。食欲低下が見られ、家族から夜間の睡眠障害についての相談を受けた。次回訪問時に全身状態を再確認する予定」

注意点

AI生成の文書はあくまで「下書き」であり、必ず看護師本人の判断で最終確認・修正が必要です。医療記録としての正確性、個別性、事実性——これらは看護師の専門的判断に基づいて確保する必要があります。個人情報を含む記録の扱いには、事業所のセキュリティルールに従うことも不可欠です。

場面2: ケアマネジャーへの報告書作成

ケアマネジャーとの連携に必要な報告書作成も、AI活用が進んでいる場面です。

月次報告書、緊急時報告書、担当者会議の資料——多岐にわたる報告書類の下書きをAIで生成し、看護師が個別性を加えて完成させる方法が広がっています。

活用の背景

ケアマネジャーとの連携は、訪問看護の業務品質を左右する重要な要素です。しかし、複数の利用者について定期的に報告書を作成する事務負担は、看護師個人の業務時間を大きく圧迫します。AI活用により、定型的な部分を効率化することで、看護師が個別のケア判断や利用者との対話に使える時間を増やすことができます。

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実務の工夫

事業所として使用するAIツール、報告書のフォーマット、機密情報の扱い方——これらを事前にルール化しておくことで、看護師個々の判断だけに任せず、組織として品質を担保できます。

場面3: 多職種カンファレンス資料の作成

多職種カンファレンスに向けた資料作成も、AI活用の効果が大きい場面です。

利用者の状態経過、看護計画の進捗、他職種への相談事項——多角的な情報を整理して資料化する作業は、時間がかかる業務です。AIを活用することで、看護師が持っている情報から要点を整理した資料を効率的に作成できるようになります。

具体的な活用ステップ

利用者の直近1ヶ月の記録要点を看護師がリスト化 → AIに構造化された資料形式への整理を依頼 → 医師、ケアマネ、リハビリ職向けにそれぞれ強調点を調整 → 看護師が最終確認して完成——この流れで、従来1〜2時間かかっていた資料作成が30分程度に短縮できるケースもあります。

場面4: 利用者・家族への説明資料の作成

利用者・ご家族への説明資料の作成にも、AI活用が広がっています。

看護計画の説明、医療処置の手順、体調管理のポイント——利用者やご家族に分かりやすく説明するための資料を、AIで作成する取り組みです。「専門用語を平易な言葉に置き換える」「イラストを含む構成のアイデアを得る」「複数の説明パターンを比較する」——これらの用途で活用されています。

活用の意義

同じ内容でも、利用者ごとに理解のしやすさは異なります。高齢者向け、家族介護者向け、若年の利用者向け——それぞれに適した表現で資料を用意することで、コミュニケーションの質が向上します。AIは複数のパターンを短時間で提案できるため、看護師の説明力を補完する役割を果たします。

場面5: 教育・研修コンテンツの作成

新人看護師や既存スタッフへの教育・研修コンテンツも、AI活用の場面として広がっています。

事例検討の題材作成、看護技術のマニュアル作成、勉強会資料の準備——これらの業務に文書生成AIを活用する事業所が増えています。特に規模の大きな法人では、教育担当者の負担軽減と教育内容の標準化に大きな効果を発揮しています。

取り組みの例

「褥瘡ケアの基本」「認知症利用者への対応」「終末期ケアのコミュニケーション」——テーマごとの学習資料をAIで下書き、経験豊富な看護師が現場感覚を加えて完成させる、というワークフローが一般的です。この方法により、教育資料の質を保ちながら作成時間を大幅に短縮できます。

場面6: 経営分析・データ整理

経営者・管理者にとってのAI活用場面として、経営分析やデータ整理があります。

月次売上、訪問件数、加算算定率、看護師の稼働率——これらのデータを整理し、傾向を分析する作業に、AIを活用する経営者が増えています。表計算ソフトからのデータをAIに読み込ませ、月次比較、季節変動、加算算定漏れの検出——多角的な分析を効率的に行うことが可能となります。

経営者にとっての意義

日々の業務に追われる管理者・経営者にとって、「経営数字を分析する時間」を確保することは容易ではありません。AI活用により、数字を眺めるだけの時間から、経営判断のための時間へと質的にシフトさせることができます。「感覚経営」から「データ経営」への転換を、AIが後押しする構造です。

場面7: 業界動向・制度情報の要約と整理

業界動向・制度情報の要約と整理も、AI活用の重要な場面です。

診療報酬改定の資料、介護保険最新情報、業界メディアの記事——膨大な情報の中から自ステーションに関連する要点を抽出する作業に、AIを活用する管理者が増えています。「今月の制度変更で自ステーションに関連する変更点は?」「機能強化型Type 4取得のためのポイントは?」——こうした問いに対して、AIから要約された情報を得た上で、専門家に相談する、という使い方が広がっています。

注意点

AIの提供する情報は、必ずしも最新・正確とは限りません。特に制度・報酬に関する情報は、公式発表を必ず確認することが不可欠です。AIは「概要把握のためのツール」として使い、正確性が必要な判断には公式ソースと専門家への相談を組み合わせる姿勢が重要です。

訪問看護業界におけるAI活用の現在地

7つの場面を整理した上で、業界全体のAI活用の現在地を俯瞰します。

ケアマネジメントオンラインの調査では、ケアマネジャーの3割弱が日常活用、3割が未使用、残りが試験・時々使用——という分布が示されました。訪問看護業界でも、正確な統計はまだ整備されていないものの、業界メディアの取材から見える実感として、ケアマネと類似の分布が推測されます。「積極活用層」「関心はあるが未着手層」「慎重・懐疑層」の3つに大別できる状況です。

積極活用層の特徴

若手看護師・管理者が中心、法人系・大規模ステーション、ICT投資に前向き、業務効率化への意識が高い——こうした特徴を持つ事業所で、AI活用が先行しています。

関心層の特徴

「試したいが、どこから始めればいいか分からない」「セキュリティが心配」「利用者情報の扱いが不安」——導入のハードルを感じている層です。この層への情報提供と支援が、業界全体のAI活用を加速させる鍵となります。

慎重・懐疑層の特徴

「AIに任せられない業務ばかり」「情報漏洩リスクが心配」「新しいツールを覚える余裕がない」——AIへの警戒感を持つ層です。この層への配慮も、業界全体としての導入戦略に不可欠です。

AI活用の経営面での意義

経営者にとって、事業所全体でのAI活用は複数の意義を持ちます。

業務効率化による看護師の時間確保

事務作業の時間削減により、看護師が本来のケア業務、利用者との対話、専門性の発揮に時間を使えるようになります。「AI導入で看護師の残業が月10時間減った」というケースも、業界内で聞かれる話です。

採用・定着への影響

若手看護師の中には、AI活用に前向きな職場を志望する層が増えつつあります。「AIを使いこなす訪問看護ステーション」というブランドが、採用競争力に影響し始めています。

業界の二極化への対応

業界の二極化が進む中、AI活用による業務効率化は「機能強化型を目指す事業所」の重要な戦略となります。ICT・DX投資と一体で、AI活用も経営戦略の柱となりつつあります。

教育コストの削減

新人教育、既存スタッフの継続教育——教育コストの削減にAI活用は貢献します。教材作成、マニュアル整備、研修コンテンツ——これらの効率化が、事業所の教育体制強化を後押しします。

AI活用の課題と限界

AI活用には課題と限界もあります。冷静に認識しておく必要があります。

個人情報保護の課題

利用者の氏名、住所、病名、生活状況——訪問看護記録には多くの個人情報が含まれます。AIツールへの入力時に、これらの情報がどう扱われるか、事業所として明確なルールを設けることが不可欠です。国内提供のAIツール、業務用契約、暗号化通信——これらを踏まえた選択が求められます。

医療的判断の限界

AIは看護師の判断を代替できません。バイタルサインの評価、状態変化の察知、緊急性の判断——これらは看護師の専門性そのものです。AIは「補助ツール」であって「代替ツール」ではないという認識が、活用の前提となります。

AI依存のリスク

すべてをAIに任せることの弊害も認識する必要があります。看護記録を書く力、報告書を作成する力、利用者に分かりやすく説明する力——これらは看護師個人の専門性として蓄積されるべきものです。AI活用と並行して、看護師個人のスキル向上への配慮も欠かせません。

業務プロセスの変化への抵抗

新しいツールの導入は、既存スタッフの学習負担を伴います。「AI活用が業務を楽にする」という認識が組織全体に浸透するまで、時間と支援が必要です。

セキュリティ事故のリスク

情報漏洩、AIの誤動作、システム障害——リスクへの備えも必要です。バックアップ体制、代替手段、事故発生時の対応計画——事業所として整備しておく事項が複数あります。

AI活用を始める事業所への実務ステップ

これから本格的にAI活用を検討する事業所への、実務ステップを整理します。

ステップ1: 現状の業務プロセスの棚卸し

どの業務にどれだけ時間がかかっているかを、まず把握します。訪問看護記録、報告書作成、資料準備、データ整理——時間を占める業務を特定します。

ステップ2: AI活用に適した業務の特定

棚卸しした業務のうち、AI活用で効率化しやすいものを特定します。定型的な文書作成、データ整理、要約作成——これらが優先候補となります。

ステップ3: セキュリティルールの整備

個人情報の扱い、使用可能なAIツールの選定、情報漏洩リスクへの対応——事業所としてのルールを整備します。社会保険労務士、行政書士、ICTコンサルタント等の専門家に相談する機会を持つことも有効です。

ステップ4: 小規模な試験導入

いきなり全面導入せず、1〜2の業務プロセスで試験的に導入します。使用感、効果、課題を把握してから、段階的に拡大していく方法が実務的です。

ステップ5: スタッフ教育の実施

活用範囲を広げる際、スタッフ向けの教育・研修を計画します。基本的な使い方、セキュリティルール、活用のコツ——これらを整理して周知することが定着の鍵です。

ステップ6: 継続的な見直し

導入後も、活用状況、効果、課題を継続的に見直します。AI技術は急速に進化しており、活用方法も年単位で変わります。柔軟な見直しが、長期的な効果を支えます。

一般読者・利用者・家族への視点

一般読者、訪問看護を利用される方、ご家族にとっても、業界のAI活用は理解しておく意義があります。

変わらないもの

看護師の専門性、利用者への丁寧な関わり、ご家族への配慮——訪問看護の本質はAIによって変わるものではありません。むしろAIが事務作業を効率化することで、看護師が「利用者と向き合う時間」を増やせる可能性があります。

変わっていくもの

記録の形式、情報共有の方法、コミュニケーション手段——事務的な側面は着実に変化していきます。訪問看護師がタブレットで音声記録を取る、AIで整えた資料を持参する、多職種連携がICTでリアルタイムに行われる——こうした変化は、今後さらに進む見通しです。

利用者・家族としての心構え

AI活用に前向きな事業所を選ぶこと自体は、必ずしも「良い事業所を選ぶ基準」にはなりません。より重要なのは、看護師の専門性、事業所の姿勢、地域での実績——これらの本質的な要素です。AI活用は業界の変化の一側面であって、事業所選びの決定的要素ではないと理解しておくことが大切です。

まとめ

ケアマネジメントオンラインが報じた「ケアマネの3割弱が文書生成AIを日常活用」という数字は、業界のAI活用が「未来の話」から「現在の実態」へと移行したことを象徴しています。訪問看護業界においても、AI活用は業務効率化・経営品質・採用競争力・利用者満足度——複数の側面で影響を及ぼす重要テーマとなっています。

訪問看護記録の下書き、ケアマネへの報告書、多職種カンファレンス資料、利用者説明資料、教育コンテンツ、経営分析、業界動向の整理——7つの活用場面それぞれで、業界内での実践が始まっています。同時に、個人情報保護、医療的判断の限界、AI依存のリスク、業務プロセスの変化への抵抗、セキュリティ事故のリスク——課題への冷静な対応も欠かせません。

「AIを使いこなす事業所」と「使いこなせない事業所」の差が、業務効率と経営品質の格差を生む時代が、既に始まっています。経営者にとっては戦略的な判断、看護師個人にとっては新しいスキルの習得、業界全体にとっては質的レベルアップの機会——それぞれの立場で、AI活用の動向を継続的に追っていく意義があります。

なお、本記事の内容はケアマネジメントオンライン(2026年7月13日報道)、業界メディアの公開情報、実務での一般的なAI活用パターンに基づく整理です。AI活用に関する具体的な事業所導入判断、セキュリティ設計、ツール選定については、ICTコンサルタント、社会保険労務士、業界コンサルタント等の専門家にご相談いただくことをおすすめします。個人情報保護法や関連法規への対応にも、専門家の助言が有効です。

#訪問看護#AI#文書生成AI#ChatGPT#DX#ICT活用#業務効率化#ケアマネジャー
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執筆者

HokanPress編集部

医療・看護・介護の多職種チーム

訪問看護・在宅医療の現場に携わる多職種チーム

HokanPress編集部は、訪問看護・在宅医療の現場に実際に携わる多職種チームで構成されています。看護師、理学療法士、作業療法士、言語聴覚士、医療ソーシャルワーカー、管理栄養士、介護支援専門員(ケアマネジャー)が所属。それぞれの専門分野で培った臨床経験と専門知識をもとに、医療・看護・介護従事者の実務に役立つ情報を発信しています。記事は必ず該当分野の有資格者が執筆または監修し、公的統計データや学会発表・厚生労働省の公表資料など、信頼性の高い情報源に基づいて作成しています。

保有資格: 看護師 / 理学療法士 / 作業療法士 / 言語聴覚士 / 医療ソーシャルワーカー / 管理栄養士 / 介護支援専門員

※本記事は公的統計データをもとに看護師資格保有者が執筆しています